在品多多买了产品，付了现金。

这是需要请问客服进行确定的
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你好，可以报警处理
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可以退。取消订单及退货步骤：1、登录网站，在我的订单里找到要取消的订单点击订单右下角取消订单这个选项，如果卖家没发货是可以直接取消的。如果已经发货可以和卖家联系退货。具体退货流程卖家会告知。